Сегодня компьютеры стали частью не только нашей жизни - это очень важная часть жизни и наших родителей и даже бабушек и дедушек. Их познания в компьютерах невелики, а нередко и вовсе равны нулю. Поэтому иногда приходится помогать неопытным пользователям в самых простых вопросах: настраивать «Одноклассники», устанавливать или обновлять антивирус и даже объяснять, что такое браузер и как с ним работать. Программа LiteManager прекрасно подойдет для технической поддержки удаленных пользователей или для администрирования компьютерного парка из нескольких сотен машин.

Оказание техподдержки

Для оказания техподдержки удаленному пользователю необходимо запустить программу ROMServer.exe. Это серверный модуль программы LiteManager, его можно загрузить отдельным фалом с сайта litemanager.ru или взять из установочного дистрибутива с программой.

После запуска программа автоматически сгенерирует уникальный ID и временный пароль - они понадобятся для подключения к данному компьютеру через интернет.

Теперь для подключения к удаленному компьютеру необходимо запустить у себя клиентский модуль ROMViewer.exe (его можно скачать отдельным файлом с официального сайта или взять из установочного дистрибутива). Открой окно соединения по ID и укажи ID удаленного компьютера, после удачного соединения программа попросит пароль для доступа к удаленному компьютеру - укажи пароль, выданный серверному модулю программы.

После удачного подключения ты сможешь удаленно управлять компьютером; например, можно подключиться к рабочему столу удаленного пользователя и с помощью своей мышки и клавиатуры сделать все, что нужно.

Программа LiteManager предоставляет более десяти отдельных режимов работы. Помимо удаленного управления рабочим столом, ты сможешь на удаленном компьютере запускать или открывать файлы, обмениваться файлами между компьютерами, управлять процессами или сервисами, редактировать реестр, управлять питанием, отправлять отдельное сообщение и общаться в режимах текстового или аудиовидеочата, провести инвентаризацию и многое другое. Все эти режимы могут пригодиться для решения поставленных задач.

Администрирование компьютеров

Программа LiteManager отлично подойдет и для администрирования небольшого или крупного парка компьютеров. В установочном дистрибутиве программы находятся два модуля: серверный модуль, который устанавливается на удаленных машинах, и клиентский модуль, устанавливаемый на компьютерах администраторов. Установить программу на удаленные компьютеры можно несколькими способами: вручную из дистрибутива или воспользоваться встроенным средством удаленной установки программы. После этого во Viewer необходимо создать новые соединения, указывая IP- или ID-адрес компьютера, для более быстрого добавления можно воспользоваться поиском компьютеров по сети и автоматическим добавлением их в список.

В дальнейшем ты сможешь постоянно контролировать работу удаленных компьютеров, наблюдая за ними в главном окне программы. Режим записи экрана по расписанию позволяет настроить автономную запись рабочего стола удаленного компьютера в отдельный файл, после чего можно подключиться и просмотреть, что происходило в течение дня на рабочем столе компьютера.

Особенно интересны возможности настройки личного ID-сервера. Это отдельное бесплатное приложение, которое в программе называется NOIP, позволяет связывать между собой серверную и клиентскую части по ID-протоколу. Настроив такой ID-сервер у себя в организации, можно получить полностью автономную систему технической поддержки пользователей, при этом исключив вероятность проникновения извне.

Поставка

Программа LiteManager представлена двумя версиями: Pro - полная версия программы со всеми возможностями, подходящая для крупных организаций, и Free - бесплатная для физических и юридических лиц, позволяет управлять 30 компьютерами бесплатно без каких-либо ограничений по времени работы.

На глаза попалась довольно интересная отечественная разработка — LiteManager , которая, на мой взгляд, имеет все шансы потеснить на рынке решений по удаленной поддержке и управлению компьютерами более именитые аналоги. С помощью LiteManager можно удаленно подключаться к рабочему столу пользователя через локальную сеть, Интернет (в том числе к пользователям за NAT), взаимодействовать с ним, управлять компьютером и процессами, устанавливать ПО, проводить демонстрации и записывать действия пользователя. Ну, обо всем по порядку.

Архитектура и функционал программы LiteManager

Скачать бесплатную версию LiteManager Free можно с сайта http://litemanager.ru/ .

Примечание . В бесплатной версии имеется ряд ограничений: максимальное количество удаленных клиентов – 30 штук, и несколько урезанный функционал (впрочем, не существенно).

Программа состоит из двух основных частей:

• Server — серверная часть, устанавливается на компьютеры, к которым требуется подключаться. Установочный файл LiteManager Pro — Server.msi (возможна )
• Viewer (LiteManager Pro — Viewer. msi ) – по сути рабочее место специалиста техподдержки, с которого возможно подключение к удаленным компьютерам с установленной серверной частью

В процессе установки LiteManager Server можно выбрать тип авторизации при подключении к компьютеру: можно использовать собственную систему авторизации LiteManager или встроенную авторизацию Windows. Что примечательно, можно гранулировано указать каким пользователям, какие режимы подключения доступны. К примеру, у группы локальных администраторов будут полные права на управление, а для доменной группы HelpDesk, при подключении запрашивается подтверждение у пользователя.

Также можно настроить уровень шифрования, фильтр разрешенных/запрещённых IP адресов и список запрещенных режимов соединения.

После установки серверной части, в системе появляется новая служба LiteManagerTeam LiteManager (ROMServer), а в системном трее иконка программы, из которой можно получить доступ к ее настройкам (редактирование настроек простыми пользователями можно заблокировать).

Теперь переключимся на второй компьютер, на котором установлен LiteManager Viewer. Запускаем ROMViewer.exe и добавляем имя/ адрес компьютера, на который мы установили серверную часть.

Возможно соединение и через ID клиента, по аналогии с TeamViewer, через сервера LIteManager в Интернете. Этот режим нужен для работы с клиентами находящимися за NAT (серыми IP адресами и т.п.). Есть возможность настроить собственный сервер для управления и подключения по ID (в этом случае все подключения будут идти не через сервера LIteManager, а через ваш собственный сервер). В терминологии LIteManager этот сервер называется LMNoIpServer.exe (NOIP), он также идет в комплекте поставки. Эта серверная часть должна быть запущена на компьютере с «белым» IP адресом, который в дальнейшем прописывается в настройках клиентов LIteManager. Он позволяет связать между собой Viewer и Server без необходимости указания их IP адресов. Также этот режим подойдет для изолированных сетей (без выхода в интернет).

Судя по информации на сайте разработчика, использование собственного NOIP сервера с быстрым каналом существенно улучшает скорость работы и время отклика.

Примечание . С помощью vSwitch Traffic Shaping на VMWare попробовал уменьшить полосу пропускания до клиента LIteManager до 56 Кб. В результате, в режиме с подключением с 16 битным цветом картинка не притормаживала, проблемы с картинкой начинались при <20 Кб/сек. Так что можно сказать, что программа будет достойно работать практически на любом канале.

Теперь можно подключится к удаленном клиенту. Lite Manager предлагает довольно внушительный арсенал вариантов взаимодействия с удаленным компьютером.

Вкратце пробежимся по основным возможностям:

• Управление мышью и клавиатурой – подключение к рабочему столу пользователя с возможностью полного управления клавиатурой и мышкой
• Просмотр удаленного экрана – просмотр рабочего стола пользователя без возможности управления
• Файловый менеджер – файловый менеджер, позволяющий удобно работать с файловой системой удаленного компьютера
• Демонстрация – режим демонстрации используется для организации обучающий уроков или конференций
• Выключить/перезагрузить – управление питанием компьютера (в том числе возможность удаленно включить выключенную систему через Wake On LAN)
• Диспетчер задач – управление процессами и службами
• Запуск программ – удаленный запуск программ
• Терминал – подключение к командой строке сервера через telnet
• Инвентаризация — получение инвентаризационных данных об аппаратном и программном обеспечении удаленного ПК
• RDP – прямое подключение через стандартный Remote Desktop
• Чат — текстовый чат с пользователем
• Запись экрана – запись в видео файл всех действий пользователя (с целью контроля сотрудника)
• Текстовое сообщение – отправка текстового оповещения пользователю, отображающегося поверх всех окон
• Аудио видео чат – видео чат с использованием видеокамеры и мокрофона
• Редактор реестра – встроенный редактор удаленного реестра

На скриншоте ниже виден рабочий стол удаленного компьютера, к которому мы подключились в режиме Управления (просмотр экрана с возможностью управления клавиатурой и мышью).

Возможно подключение к клиенту без необходимости установки полной версии — QuickSupport (по аналогии с portable версией TemViewer). Пользователю достаточно скачать и запустить ROMServer.exe (или ROMServer_user.exe – если у пользователя нет прав локального администратора).

Что примечательно, имеются версии LiteManager для IOS, Android и Mac OS, а на Linux LiteManager Viewer должна работать и под Wine.

Лицензирование и версии LiteManager

Как уже писалось выше, есть две версии LiteManager:

• Бесплатная версия LiteManager Free — позволяет удаленно подключатся к 30 компьютерам. Но есть небольшие ограничения в функционале (первые 30 дней ограничений нет)
• LiteManager Pro – полнофункциональная коммерческая версия

И есть две модели лицензирования LiteManager:

• По количеству управляемых компьютеров (на устройство) – стоимость лицензии варьируется от 300 (при покупке 1 лицензии) до 200 рублей (при приобретении 300+ лицензий)
• HelpDesk лицензия — лицензируются активные каналы. Такой тип лицензирования подойдет для компаний, осуществляющих удаленную поддержку сторонних пользователей. 1 лицензия позволяет оператору работать с любым количеством компьютеров, но только с одним одновременно (1 канал). Лицензия на 1 канал стоит 15000 рублей.

Получается, что по стоимости лицензия LiteManager будет обходиться сущестенно дешевле аналогов: TeamViewer (1 канал – от 26000 руб.) , Ammyy Admin (от 1200 руб. за устройство) или Radmin (600-1200 рублей).

Выводы

В общем, LiteManager представляет собой достаточно функциональный инструмент, с внушительным количеством настроек и вариантов управления удаленными пользователями, которые помогут настроить и использовать продукт под желания самого требовательного клиента. Программа может использоваться для работы с компьютерами в локальной сети или Интернет, возможно подключение к компьютерам по ID и системам, находящимся за двойным NAT. Ну а меньшая по сравнению с аналогами стоимость лицензий позволяет, как минимум рассмотреть LiteManager как кандидата в качестве основного ПО для удаленной поддержки.

Ну и несколько ложек дегтя. При первом знакомстве с LiteManager мне в глаза мне бросились такие недостатки:

• Довольно сложный интерфейс и множество настроек (хотя последнее скорее плюс), но начинающих пользователей может отпугнуть. Возможно разработчикам, стоит продумать простейший мастер настройки для разных ситуаций.
• Иконки приложений и несколько устаревший общий вид интерфейса начала 2000 годов. Здесь стоит поработать толковому мастеру по эргономике и интерфейсам.
• О наличие portable версий программы догадываешься далеко не сразу. Почему бы не сделать ссылки на загрузку этого варианта ПО сразу из основного раздела — не понятно.

Компьютеры и глобальная компьютерная сеть Internet уже давно вошли в нашу жизнь и стали неотъемлемой её частью, но многие пользователи далеки от высоких технологий и используют компьютер лишь по узкому своему назначение, к примеру: печать документов, набор текстов, посещение определенных Интернет ресурсов, таких как Одноклассники или Вконтакте. Для данной категории пользователей любое сообщение Windows об ошибке или даже о необходимости произвести обновление системы вызывает панику и страх перед вирусами, причем иногда вполне оправданный. Что бы помочь пользователю разобраться с его проблемой Администраторы используют программы удаленного управления компьютерами , они позволяют удаленно подключаться к компьютеру, предоставляя почти полный контроль над удаленной машиной, к слову, такие программы подойдут и для домашнего использования, что бы оказать помощь своему другу или знакомой.
Цель этого курса состоит в том, что бы познакомить Вас со средствами удаленного администрирования компьютеров на примере универсального комплекса программ удаленного управления LiteManager.

1. Введения в тему: что такое удаленный доступ.

2. Создание нового подключения, работа со списком контактов.

3. Настройка сервера и его параметры.

4. Возможности для работы программы в сложных сетях. Обратное соединение, NoIPServer и Каскадное подключение.

5. Дополнительные возможности программы LiteManager, удаленная установка, встроенный поиск, параметры командной строки.

1. Что такое удаленный доступ и все что с ним связано.

Удаленный доступ это возможность подключения и работы пользователя с одного компьютера к другому, вы можете видеть рабочий стол удаленного компьютера и совершать на нем нужные действия с помощью своей мышки и клавиатуры. При подключении Вы получаете также доступ и к другим ресурсам компьютера, его файловой системе, процессам, реестру и т.д.

Что бы объяснить, как происходит подключение, необходимо определится с понятием IP адреса, для многих этот термин понятен и не требует разъяснения, но для кого-то это всего лишь два латинских символа. IP адрес — это адрес компьютера в Интернете, по аналогии с вашим почтовым адресом, но представляется он в виде чисел например 192.168.0.1. Для подключения к компьютеру Вам необходимо указать его IP адрес и порт программы, порт по аналогии с почтовым адресом можно считать уточняющим номером квартиры, в много квартирном доме, к примеру, порт программы LiteManager по умолчанию 5650.

При подключении и работе через Интернет, важную роль играет качество связи, чем канал связи лучше, тем удобней работать в идеале работа происходит в режиме реального времени, так что порой Вы забываете, что работаете за удаленным компьютером.

Особые трудности при подключении создают межсетевые экраны NAT, динамическая IP адресация, разделение сети на подсети, удаленное управления в таких условиях не простая задача, так как компьютер может быть недоступен по своему IP адресу. В этом случае приходится искать отдельные технологические решения для подключения к таким компьютерам, можно настроить Port-Forwarding, настроить виртуальную сеть с помощью программы Hamachi, получить временное DNS имя, но рассмотрение этих решений выходит за рамки обучающего курса, к тому же LiteManager предлагает свои решения данных проблем.

Программа LiteManager справляется со всеми поставленными задачами и предоставляет удаленный доступ к компьютеру в режиме реального времени, программа состоит из двух частей это клиентский модуль Viewer, устанавливаемый на компьютере администратора, и серверный модуль Server, устанавливаемый на удаленных компьютерах. Установка программы очень проста и не требует дополнительных манипуляций, по завершению установки серверного модуля будет предложено ввести Ваш пароль, для доступа к данному компьютеру через клиентский модуль Viewer.

2. Создание нового подключения. Работа со списком контактов.

Урок посвящен работе с клиентским модулем LiteManager Viewer устанавливаемого на компьютере администратора, с помощью которого и осуществляется удаленное управление компьютером, рассмотрим процесс создания нового соединения и доступные режимы управления.

Добавить новое подключение в клиентском модуле Viewer очень просто.

Рис. 1. Окно добавления соединения.

1. В главном окне выбираем действие «Добавить новое соединение», совершить данное действие можно из главного меню «Соединение — Добавить», а также из контекстного меню списка контактов и с помощью кнопочки добавить расположенной в меню программы.
2. В появившемся окне добавления нового соединения необходимо указать IP адрес удаленного компьютера или его DNS имя, указать название соединения, оно может быть любым для Вас удобным и ввести пароль доступа к серверному модулю LiteManager.
3. Так же при желании можно установить галочку «Сохранить пароль», это позволит не вводить пароль каждый раз при соединение. Галочка «Авто -логон» позволит автоматически подключаться программе к удаленному компьютеру, когда тот будет в сети.
4. После закрытия окна, в списке появиться значок нового соединения.

Значки соединений будут отображаться по-разному, в зависимости от состояния удаленного компьютера. Если соединение со статусом «OffLine » это значит, что компьютер выключен или полностью недоступен, если со статусом «Not Found» это значит, что компьютер в сети, но серверный модуль программы недоступен. Если соединение отображается со статусом «Locked » это значит, что компьютер и серверный модуль программы доступны и Вам можно подключится к нему, указав пароль доступа, после чего соединение примет статус «OnLine » и будет отображен эскиз удаленного рабочего стола.


Рис. 2. Главное окно программы со списком соединений.

Теперь попробуем подключиться к компьютеру в каком-либо режиме удаленного доступа.

1. Для этого выбираем требуемый режим из списка на вкладке режимов и кликнем по соединению в списке, или сразу выбираем режим подключения в контекстном меню у требуемого соединения.
2. Если пароль для соединения не указан, то появится окно для ввода пароля, введите пароль доступа к северу, при использование авторизации NTLM, отображается окно для ввода имени пользователя, его пароля и домена, при отсутствие домена оставьте поле «домен » пустым.
3. После чего появится окно выбранного режима подключения к удаленному компьютеру.

Попробуем подключиться в режиме удаленного управления рабочим столом компьютера, данный режим подключения в большинстве случаев является наиболее востребованным при удаленной работе.


Рис. 3. Окно удаленного управления рабочим столом.

Думаю, большую часть времени вы будите проводить при работе именно в этом режиме соединения, рассмотрим подробнее возможности предоставляемые программой LiteManager в режиме удаленного управления рабочим столом компьютера.

Вверху окна расположена всплывающая панелька с вынесенными на нее наиболее часто используемыми функциями.

Рис 3.1. — Открыть окно настроек режима удаленного управления.
Рис 3.2. — Запустить другой режим соединения.
Рис 3.3. — Переключится между мониторами удаленного компьютера, если их несколько.
Рис 3.4. - Включить или отключить управление мышкой и клавиатурой.
Рис 3.5. — Заблокировать удаленный компьютер.
Рис 3.6. - Отправить Alt-Ctrl-Del.
Рис 3.7. - Получить удаленный буфер обмена.
Рис 3.8. - Установить удаленный буфер обмена.

В окне настроек программы представлен полный набор опций, их названия говорят об их назначение, поэтому разобраться в них не составит большого труда. Отметим возможность перехвата звуковых сигналов удаленного компьютера, включение перехвата полупрозрачных окон и экономичный режим работы, позволяющий сократить потребление сетевого трафика программой, что будет очень удобно при работе через Интернет на канале связи с медленной скоростью передачи данных.

Окно удаленного управления полностью интерактивно и масштабируемо, можно воспользоваться функциями Drag&Drop, переместить любой файл прямо на рабочий стол удаленного компьютера и обратно, а при большом разрешение экрана изображение можно масштабировать, установив опцию «В окне (сжатый )».

Программа предоставляет около 10 отдельных режимов удаленного подключения, интерфейс каждого из них интуитивно понятен и не сложен в освоение, перечислим основные из них и кратко опишем их назначение.

Файловый менеджер, позволяет просматривать файловую систему удаленного компьютера, копировать, удалять или запускать (открывать ) файлы, для быстрой навигации встроена система закладок.
. Диспетчер задач, позволяет управлять процессами и сервисами удаленного компьютера, а также просматривать информацию о запущенных программах.
. Управление питанием, с помощью данного режима вы можете выключить, перезагрузить или включить удаленный компьютер функцией Wake On LAN.
. Диспетчер устройств, формирует отчет об установленном программном обеспечение и оборудование на удаленном компьютере. Не доступно в бесплатной версии.
. Текстовый чат, позволяет общаться с удаленным пользователем в режиме чата, вы можете также воспользоваться функцией отправки одиночного сообщения пользователю.
. Терминал, подключение в режиме командной строки.
. Запись удаленного экрана по расписанию, в этом режиме можно настроить автономную запись рабочего стола удаленного компьютера в видео файл и затем просмотреть его. Не доступно в бесплатной версии.
. Редактор реестра, подключение к системному реестру с возможностью редактирования данных, а также импорта и экспорта ключей реестра. В бесплатной версии доступен только просмотр.
. RDP - подключение в режиме стандартного протокола удаленного рабочего стола Windows. Не доступно в бесплатной версии.
. Удаленный запуск - запуск приложения на удаленном компьютере.

Для удобства работы со списком соединения его можно отобразить в виде карты. На карте объекты могут располагаться в произвольном порядке, можно добавить дополнительные объекты, такие как принтер, сканер, модем и т.д., нарисовать линии связи между компьютерами.

Нарисуем простую карту сети.


Рис. 4. - Карта сети.

1. Для открытия окна карты достаточно кликнуть по закладке «Карта » находящейся внизу окна.
2. Что бы переместить соединение достаточно просто зажать левую кнопку мышки, и переместить его по карте на нужную позицию, привычная операция перетаскивания.
3. Что бы добавить новый объект на карту достаточно вызвать действие «Добавить изображение» из контекстного меню или главного меню карты. В появившемся окне выберите нужный объект и нажмите «OK », после чего объект отобразится на карте.
4. Что бы в коллекции картинок добавить новое изображение, вызовите функцию «Добавить новое изображение».
5. Для того, что бы нарисовать линию между объектами, вызовите контекстное меню объекта и выберите пункт «Нарисовать линию к…» после чего указатель мыши сменит вид на крестик и Вам нужно будет щелкнуть по второму соединению на карте.

Для удобства работы с картой существует режим редактирования карты, для его включения вызовите функцию «Режим редактирования», из контекстного или главного меню карты.

Рис. 5. - Окно режима редактирования карты.

Рассмотрим основные моменты.

1. На вкладке общее расположены общие настройки карты, здесь можно изменить размер элементов, установить масштаб карты. Переключиться в режим отображения групп, тогда элементы карты будут сортироваться по группам, как в обычном списке, можно закрепить элементы, что бы они не перемещались по карте и многое другое.
2. На вкладке «Слои », можно добавить дополнительный слой, по умолчанию все соединения находятся в основном слое карты. Для перемещения объекта с одного слоя в другой нужно вызвать контекстное меню объекта и выбрать пункт «Переместить в слой».
3. На вкладке «Цвет элементов» можно выбрать цвет фона у объекта, если поставить галочку «Отображать только рамку», то у объекта появиться рамка заданного цвета.
4. На вкладке «Параметры » можно установить дополнительный параметры карты, размер поля, «Автопрокрутку » при подведении мышки к краю поля карты, настроить сетку поля.

В режиме редактирования можно отдельно менять свойства каждого объекта, для этого достаточно лишь выбрать нужный объект, а окно настроек появится автоматически.

Рис. 6. - Окно параметров элемента карты.

1. На вкладке «Общее » расположены общие свойства объекта, здесь можно изменить цвет объекта или стиль его отображения.
2. На вкладке «Соединительные линии» отображается список линий объекта и их параметры, такие как цвет линии, ее толщина и стиль.

Назначение большинство опций и настроек программы понятно из их названия, полное их описание можно найти в справочной системе программы, открыть которое можно через главное меню, пункт — справка.

3 Настройка сервера и его параметры.

Предыдущий урок по программе LiteManager был посвящен клиентскому модулю, рассмотрим теперь серверный модуль программы.

Во время установки серверного модуля, на завершающем этапе, перед вами появляется окно настроек безопасности сервера, где предлагается ввести пароль доступа к нему, рассмотрим процесс настройки более детально.


Рис. 7. - Настройка безопасности сервера.

1. Окно настроек серверам открывается из контекстного меню сервера, значок которого расположен в системном трее, пункт «Настройка ROM-Сервера», или из системного меню пуск, раздел программы «LiteManager Pro - Sever» пункт «Settings for LM-Server».
2. В появившемся окне настроек сервера, нажмите на кнопку «Настройки сервера» и выберите пункт «Безопасность ».
3. В появившемся окне настроек безопасности сервера Вы можете видеть четыре закладки, первая «Авторизация » позволяет выбрать тип авторизации «Защита паролем» или «Система безопасности WinNT». В первом случае достаточно ввести пароль, который должен состоять из 8 символов, в случае если доступ к серверу будет осуществляться через Интернет лучше установить сложный пароль, во втором случае используется безопасность WinNT, добавьте пользователей, которым будет разрешен доступ.
4. На вкладке «Аутентификация » можно выбрать уровень безопасности, все данные в программе передаются в зашифрованном виде, поэтому при работе через Интернет рекомендуется устанавливать максимальный уровень.
5. На вкладке «IP -фильтр» можно установить фильтр для IP адресов, с которых разрешен доступ к серверу, или наоборот указать те IP адреса, с которых доступ запрещен.
6. На вкладке «Режимы » можно запретить определенный режим доступа к данному серверу.

Рис. 8. - Авторизация WinNT.

Теперь рассмотрим общие настройки сервера, пункт «Настройки ».

Рис. 9. - Параметры сервера.

1. На вкладке «Общее » можно скрыть иконку сервера из системного трея, запретить отображать пункт меню «Остановить ROM-Сервер» а также настроить оповещения сервера при подключении клиента.
2. На вкладке «Сеть » можно изменить порт сервера и привязать его к определенному сетевому интерфейсу.
3. На вкладке «Обратное соединение» можно включить опцию автоматического подключения обратного соединения и интервал между авто-подключениями. Технология обратного подключения будет рассмотрена позже.
4. На вкладке «Логирование » включается запись событий на сервере в файл, файл создается в каталоге установленного сервера в папке «Logs ».

Остальные пункты меню настроек сервера позволяют изменить тип запуска сервера, автоматический или ручной, выбрать язык меню, установить пароль на изменение настроек сервера.

Не рассмотренным остался пункт меню «Обратное соединение», обратное соединение — это технология, позволяющая серверу подключиться к клиентскому модулю и тем самым предоставить возможность клиенту управлять сервером. Рассмотрим эту возможность в следующем уроке.

4 Возможности для работы программы в сложных сетях. Обратное соединение, NoIPServer и каскадное подключение.

В прошлом уроке Мы рассмотрели настройку сервера и его параметры, остановившись на технологии «Обратного подключения», рассмотрим подробнее технологические решения программы LiteManager для работы в сетях со сложной структурой.

Функция «Обратное соединение» (callback ) позволяет серверу выступать инициатором сетевого соединения. Благодаря этому механизму можно осуществлять соединение даже с сервером, который находится за сетевым экраном или же, если не известен его IP-адрес.

Для того чтобы настроить обратное соединение, необходимо определенным образом сконфигурировать серверный и клиентский модуль.

Настройка серверного модуля программы.


Рис. 10 - Окно настроек Обратного соединения на сервере.

1. Щелкните правой кнопкой мыши по иконке сервера рядом с системными часами. В контекстном меню выберите пункт «Обратное соединение…» — откроется окно управления обратными соединениями. Окно настройки обратного соединения можно открыть так же из настроек программы.
2. Нажмите на панели инструментов «Добавить обратное соединение» — откроется окно с параметрами нового соединения.
3. Укажите IP-адрес ROM-Viewer"а и текст приглашения, который увидит удаленный администратор, нажмите OK.
4. Выберите созданное соединение в списке и нажмите «Установить соединение».
5. После того, как администратор на клиентском приложении примет и подтвердит обратное соединение, он сможет подсоединиться к серверу.

Для того, что бы клиентский модуль мог принимать обратные соединения в его настройках необходимо включить прием входящих подключений.

Рис. 11. - Настройки программы LiteManager Viewer.

1. Откройте окно настроек клиентского модуля, главное меню «Инструменты » пункт «Настойки ».
2. На вкладке «Обратное соединение» установите флажок «Разрешить входящие соединения».
3. В настройках обратного соединения так же можно указать порт, на который будут приниматься соединения, и отредактировать черный и белый списки IP адресов входящих подключений.

Для того чтобы клиентский модуль принимал обратные соединения сервера необходимо, настроить политику безопасности файрволла таким образом, чтобы Viewer мог принимать входящие сетевые соединения. Чаще всего достаточно добавить ROMViewer.exe в список исключений файрволла.

Для работы обратного соединения необходимо указать IP адрес клиентского модуля, но иногда клиентский модуль не доступен по своему IP адресу или он просто неизвестен, что бы решить эту проблему в программе LiteManager присутствует дополнительное приложение NoIPServer.

NoIp Server — это отдельное приложение, которое позволяет соединять Viewer и Server между собой без IP адреса, сквозь NAT и другие сетевые преграды, связь осуществляется по ID. NoIpServer идет в комплекте с LiteManager Viewer приложение называется LMNoIpServer.exe, и находится в каталоге с установленным LiteManager Viewer. Приложение запускается на компьютере доступ к которому есть как у Viewer так и у Server, подключать можно несколько серверов и клиентов.

Настройка NoIpServer

Рис. 12. - Настройка NoIPServer.

1. Запускаем приложение NoIpServer, приложение находится в каталоге с установленным клиентским модулем, или из системного меню пуск.
2. Нажимаем запуск, после чего статус изменяется на «Активен ».
3. В настройках приложения можно выбрать порт, ограничить количество подключаемых серверов, а также настроить IP и ID фильтры. На вкладке статистика отображаются подключенные сервера, можно принудительно разорвать соединение.
4. На стороне сервера создаем новое обратное соединение, где в качестве клиента выступает NoIPServer, указываем его IP и порт, а также свой уникальный ID. Для выбора ID необходимо установить флажок «No IP ID» и в поле ввести произвольный ID в виде обычной строки.
5. На стороне клиента Viewer, создаем новое соединение, где в качестве сервера выступает NoIPServer, указываем его IP и порт. Указываем, что к управляемому серверу мы подключаемся через NoIPServer, для этого ставим галочку «использовать ID» и поле вводим ID требуемого сервера.
6. Теперь можно подключиться к серверу.

Рис. 13 - Статистика NoIPServer.

На вкладке «Статистика » NoIPServer отображается список подключенных к нему серверов.

Мы рассмотрели два полезных сетевых решения программы LiteManager «Обратное соединение» и NoIPServer, но в программе есть еще и третье интересное решение «Соединиться через сервер».

Современные сети имеют сложную структуру и часто разделены на сегменты, небольшие подсети со своей адресацией, для доступа к компьютерам, находящимся за шлюзом или в другой подсети LiteManager предоставляет функцию «Соединиться через сервер». С помощью этой функции можно использовать установленный LiteManager Server, как шлюз для доступа через него к серверам в другой сети.


Рис. 14. - Схема каскадного подключения.

1. Добавим в клиентском модуле два соединения, первое к промежуточному серверу, второе к конечному серверу, которым и нужно управлять.
2. В настройках конечного сервера на вкладке «Сеть и режимы работы», устанавливаем флажок «Соединиться через сервер» и из списка выбираем промежуточный сервер. Сохраняем настройки.
3. Теперь подключаемся к требуемому серверу, авторизуясь сначала на промежуточном сервере.


Рис. 15. - Настройка каскадного сервера.

Мы рассмотрели основные решения предлагаемые программой LiteManager для работы в сложных сетях, они значительно упрощают работу и иногда предоставляют возможность удаленно подключиться даже к тем компьютерам, доступа к которым раньше не было.

5 Дополнительные возможности программы LiteManager, удаленная установка, встроенный поиск, параметры командной строки.

В этом уроке рассмотрим дополнительные возможности программы LiteManager, одна из них возможность удаленней установки серверного модуля программы. При установке программы на большое количество компьютеров средства удаленной установки позволят сохранить не мало времени и сил, что бы установить программу нужно знать имя и пароль пользователя администратора на удаленном компьютере, при чем пароль не должен быть пустым.


Рис. 16. - Удаленная установка.

1. Добавьте в список новое соединение, компьютер на который будет удаленно установлен серверный модуль программы. В контекстном меню соединения выберите пункт «Удаленна установка/удаление/запуск…».
2. В открывшемся окне средства удаленной установки укажите путь к инсталляционному пакету серверного модуля, при желание его можно заранее сконфигурировать, тем самым, установив нужные параметры будущего сервера. Для корректной работы конфигуратора запустите Viewer от имени администратора.
3. Далее выполняем требуемое действие, помимо установки есть возможность удаленно остановить, перезапустить или удалить сервер.
4. В случае, если выбрана безопасность Windows NT появится диалог ввода логина и пароля удаленного пользователя, если же выбрана авторизация LiteManager то требуется ввести пароль доступа к уже установленному серверу на удаленном компьютере, в этом случае произойдет обновление уже установленного серверного модуля программы.

При удаленной установке программы в системе Windows XP на удаленном компьютере требуется отключить простой общий доступ к файлам, это можно сделать так в панели управления, раздел «свойства папки», вкладка «Вид ». Убрать флажок с элемента «Использовать простой общий доступ к файлам».

Что бы быстро добавить в список соединений компьютеры из сети можно воспользоваться встроенным поиском компьютеров, в разделе «Инструменты » главного меню программы, выберите пункт «Поиск ROM-Серверов в сети…».


Рис. 17. - Поиск компьютеров в сети.

1. Добавьте диапазон поиска, их можно задать несколько, вызвав функцию «Добавить диапазон» из контекстного меню или меню поиска.
2. Запускаем процесс поиска командой «Найти ».
3. В найденном списке компьютеров мы можем выбрать нужные и добавить их в основной список соединений.

Программа позволяет запускать определенный режим соединения с помощью командной строки, например «ROMViewer .exe /name:XP /fullcontrol», данная команда запускает режим удаленного управления, к соединению по названию «XP ». Полный перечень ключей командной строки, а также многую другую полезную информацию Вы можете найти в справочной системе программы.

На последок рассмотрим менеджер лицензий программы, у программы LiteManager две версии: бесплатная LiteManager Free и полная LiteManager Pro. В программе лицензируется серверные модули, клиентский модуль бесплатен. Что бы не вводить лицензии отдельно на каждом сервере, ключ вводится один раз в клиентском модуле в менеджере лицензий.


Рис. 18. - Менеджер лицензий.

1. Что бы открыть менеджер выберите пункт «Управление лицензиями…» в разделе справка, главного меню программы.
2. Что бы добавить ключ введите его в поле и нажмите «Добавить ».
3. В бесплатной версии программы встроен бесплатный ключ на 30 лицензий. При добавление нового ключа этот предел будет увеличен на количество лицензий в новом ключе.

Отметим, что бесплатная версия доступна как физическим, так и юридическим лицам, что выгодно отличает программу от многих других бесплатных аналогов.

Скачать полную или бесплатную версию программы, а также узнать более подробную информацию о программе Вы можете на официальном сайте

Персональные аккаунты для Viewer"ов на NOIP (личный кабинет). Аудио-видео чат в режиме конференции. Автоматический импорт компьютеров из домена, локальной сети или с NOIP.

04 января 2018г. LiteManager 4.8 и клиент для Android, Mac OS и iOS

Новая версия LiteManager 4.8 со встроенным сетевым чатом, NOIP джаббер. Новый режим работы Учитель, для проведения обучающих тестов, сбора и раздачи файлов в образовательных учреждениях.

Клиент программы LiteManager для платформ Android, OSX и iOS.

06 июля 2015г. LiteManager удаленная поддержка клиентов

Программа для удаленной поддержки клиентов Pro/Free версии в одном дистрибутиве. Удаленный доступ через Интернет по IP или ID соединению. Удаленный рабочий стол с поддержкой новой Windows 10. Режим демонстрации экрана позволяет организовать образовательный процесс в учебном заведении, дистанционное обучение. Бесплатно для личного или коммерческого использования.

06 июня 2015г.

Новый дизайн сайта программы удаленного доступа LiteManager, добавлена справочная система, обзор решений, инструкции по использованию программы, сравнительные обзоры и статьи. LiteManager с полной поддержкой работы Linux под Wine, теперь программу можно запустить на операционных системах Linux.

Установка Server и Viewer

1. Программа Litemanager состоит из двух основных модулей Viewer и Server.

Серверный модуль программы Server предназначен для установки на удаленном компьютере, доступ к которому Вы хотите получить.

Клиентский модуль Viewer устанавливается на локальном компьютере администратора или управляющего, именно он позволяет удаленно управлять компьютерами.

Последнюю версию программы (полную или бесплатную версии) можно скачать с главной страницы сайта сайт. Клиентский модуль называется LiteManager Pro - Viewer, а серверный LiteManager Pro - Server.

2. Установка и базовая настройка серверного модуля программы Server.

Запустите установочный процесс для серверного модуля из файла LiteManager Pro — Server.msi.

Примите лицензионное соглашение пользователя.

Укажите путь, куда будет установлена программа, или используйте предложенный каталог по умолчанию.

Программа предложит автоматическую интеграцию с системным брандмауэром.

Теперь можно запустить процесс непосредственной установки и копирования файлов программы на локальный компьютер. Во время установки система может запрашивать у Вас разрешение на внесение изменений в систему, необходимо разрешить действия.

На завершающем этапе появится окно безопасности программы Litemanager, где необходимо указать настройки безопасности. Для начала зададим пароль доступ к данному серверу Litemanager, нажмите кнопку «Change password» и укажите пароль, он должен быть не менее 8 символов.

Последним появится окно завершения процесса установки программы, с предложением запустить программу.

После запуска программы в правом нижнем углу, возле часов, появится значок программы Litemanager.
Теперь для подключения к данному компьютеру Вам необходимо знать его IP адрес и пароль доступа, который был указан в настройках безопасности.

3. Установка и настройка клиентского модуля программы Viewer.

Запустите установочный процесс для клиентского модуля из файла LiteManager Pro — Viewer.msi.

Примите лицензионное соглашение программы.

Выберите путь установки программы.

Запустите непосредственный процесс установки и копирования файлов. При появления системных сообщений разрешите программе внести изменения.

По завершению установки Вам будет предложено запустить программу.

Главное окно программы Litemanager Viewer предназначенно для удаленного управления компьютерами на которых установлен серверный модуль программы.

Необходимо добавить новое соединение. Действие добавить новое соединение можно вызвать из главного меню программы, контекстного меню списка соединений и с панели инструментов.

В поле IP адрес или DNS имя, укажите адрес IP удаленного компьютера, на котором раннее был установлен серверный модуль программы.

В основной список будет добавлено новое соединение, теперь можно подключиться к удаленному компьютеру.

Во время подключения появится окно для ввода пароля. Введите заданный пароль доступа к серверному модулю программы.

LiteManager – программа для удалённого администрирования парка ПК под управлением ОС Microsoft Windows. Богатая функциональность программы, удобный интерфейс и низкая стоимость лицензии делают её достойной альтернативой Team Viewer и RAdmin. Безопасность соединения, захват звука, возможность соединения в обход NAT, обмен данными через буфер обмена и поддержка интерфейса Aero – вот далеко не полный список достоинств этой программы.

Видеообзор LiteManager 4.4.3

С повсеместным распространением компьютеров появилась серьёзная проблема — кроме специалистов, которые могут разобраться с практически любой неполадкой "железного друга", есть и большое количество пользователей, не обладающих подобными навыками. Иногда помощь с личным присутствием невозможна или слишком затруднительна — в таких случаях системным администраторам, сотрудникам техподдержки или даже домашним пользователям с более чем одним компьютером помогут решения для удалённого администрирования. Существует довольно солидное количество программ, дающих быстрый доступ к ресурсам локального компьютера из любой точки мира — снабжённой доступом к Сети, конечно. Взять, к примеру, программу , актуальная версия которой обосновалась сегодня в нашей тестовой лаборатории.

Установка и первоначальная настройка LiteManager 4.4.3

Программу можно скачать . В архиве находятся два исполняемых файла, отвечающих за установку, соответственно, клиентской и серверной частей программы. Установщик в обоих случаях одинаков и крайне прост; к тому же, для серверной части приложения пост-установочные настройки безопасности по умолчанию оптимальны, так что пользователю, по сути, остается ввести пароль, который должен состоять минимум из восьми символов.

Настройки безопасности LiteManager 4.4.3

После запуска LiteManager Server в системном трее появляется синий значок со схематичным изображением компьютерной мыши, при наведении на который появляется подсказка с названием программы и IP-адресом компьютера.

Иконка LiteManager 4.4.3 в трее

При нажатии правой кнопкой мыши на значке открывается меню LiteManager Server , которое позволяет настроить программу, закрыть её или инициировать соединение. Для использования программы в небольшой локальной сети настройки соединения по умолчанию можно даже не изменять. О гибкости настроек в более сложных сетях мы поговорим позже.

Меню LiteManager 4.4.3

LiteManager Viewer также устанавливается буквально за пару секунд и после установки радует нас почти таким же, как у LiteManager Server , значком в трее — отличие состоит в цвете "мышки", в данном случае зелёном.

Иконка в трее

Если при настройке серверной части использовались стандартные параметры, а сетевой брандмауэр ничего не блокирует, то стоит лишь нажать на кнопку сканирования IP-адресов в сети, выбрать компьютеры с установленным LiteManager Server и контролировать их согласно задуманному. Автор этой статьи, к слову, в школьные времена использовал подобное ПО для розыгрышей одноклассников, так как знал пароль, установленный учителем. Думается, правда, что шутник-сисадмин, в отличие от оставшегося безнаказанным автора, очень серьёзно получит по шапке от начальства и обиженных пользователей, так что лучше использовать LiteManager по делу. Вот об этом мы и поговорим в следующем разделе нашего обзора.

Возможности и особенности LiteManager 4.4.3

LiteManager 4.4.3 — программа с действительно широкими возможностями. Гибкость в настройке позволяет отлично организовать работу в зависимости от ресурсов сети, скорости передачи данных по ней, а также мощности входящих в неё компьютеров — и всё это с большой степенью безопасности, так как на расшифровку используемого 2048-битного ключа потребуются буквально космического масштаба компьютеры и такого же масштаба терпение.

Выбор уровня шифрования в LiteManager 4.4.3

В главном окне LiteManager Viewer отображается список доступных компьютеров. Причём, можно построить карту сети, наглядно объясняющую забывчивому администратору, где что находится.

Карта сети в LiteManager 4.4.3

Подключиться к удалённому компьютеру можно как традиционным способом — зная IP и авторизовавшись с помощью пароля — так и с помощью ID компьютера в случае, если используется NAT или, например, сисадмин просто находится на другом конце света в отпуске, а бухгалтер паникует и срочно требует "убрать эту штучку в процессоре", наплевав на этичность такого отношения к усталому компьютерщику, в кои-то веки подставившему бледные телеса южному солнцу.

Для соединения по ID необходимо выбрать соответствующий пункт в меню LiteManager Server и указать имя (ID) компьютера. В случае, если таковое свободно, появится надпись зелёного цвета, гласящая "Соединено", после чего можно сообщить ID тому, кто будет подключаться к вашему компьютеру. Этот человек введет ID компьютера и указанный вами при установке — или после — пароль в LiteManager Viewer и получит доступ к ресурсам вашего ПК.

Соединение по ID Ввод пароля при соединении Вид главного окна при успешном соединении

Возможности, надо сказать, весьма широкие:

Удалённая установка серверного модуля с конфигурированием.

Удалённая установка

Терминал.

Удалённый терминал

Доступ к системному реестру с возможностью полного редактирования.

Системный реестр на удалённом ПК

Доступ к диспетчеру задач с возможностью завершить любой процесс или выключить компьютер.

Удалённый диспетчер задач

Отчёты по аппаратной конфигурации компьютера.

Аппаратная конфигурация удалённого ПК

• Использование буфера обмена и функции Drag"n"Drop.
• Текстовый, а также видео- и аудиочат.

Текстовый чат

Выдача системных сообщений поверх остальных окон.

И это всё не считая, собственно, главной функции — управления рабочим столом удалённого компьютера как своим родным. Есть возможность, кстати, открыть одновременно несколько подключений в разных окнах и почувствовать себя в некотором роде многоруким Шивой.

Два открытых подключения к удалённым рабочим столам и текстовый чат

В зависимости от пропускной способности сети, соединяющей оба компьютера, можно устанавливать разную частоту обновления экрана и цветность получаемого изображения, а также отключить или включить захват звука.

Настройка частоты обновления экрана и цветности Настройка захвата звука

Вообще, согласитесь, возможность слушать свой домашний плейлист, находясь за тридевять земель — очень хорошая штука.

Удалённый рабочий стол в "экономном" режиме Удалённый рабочий стол с высокими настройками цветности и fps

К сожалению, видео удалённо посмотреть получится только при наличии мощных компьютеров и крайне скоростного соединения между ними — в случае нашей офисной сети со скоростью 100 Мбит/с и более-менее шустрых современных ПК количество кадров в секунду редко выходило за 5-7.

fps (в левом верхнем углу) при просмотре видео на YouTube

LiteManager расходует совсем немного системных ресурсов — при двух запущенных удалённых сеансах загрузка процессора составила менее 20%. Но видео с удалённого ПК при такой загрузке всё-таки продолжало тормозить, так что списать "тормоза" на рабочий компьютер автора не получилось.

Также есть проблема с описанным выше видео- и аудиочатом. К сожалению, захват видео с веб-камеры с любыми драйверами не происходит, а звук сильно отстает.

AV-чат без изображения

Отличия LiteManager Pro от LiteManager Free

LiteManager обладает гибкой политикой лицензирования — стоимость ключа варьируется в зависимости от количества машин, на которых планируется использовать программу. Цены приведены в нижеследующей таблице.

По сравнению с конкурентами, цены очень низкие — скажем, одна лицензия на RAdmin стоит 1250 рублей. К тому же, полнофункциональную версию программы можно бесплатно использовать 30 дней; если планируется использовать LiteManager не более чем с 30 машинами, можно и не покупать Pro -версию, а воспользоваться LiteManager Free , который отличается от платной версии не так уж сильно. Единственные отличия таковы.