Каждый человек, совершая покупки в том или ином месте, желает оградить себя от неприятностей, связанных с возможной покупкой некачественного или поддельного товара, рассчитывает получить покупку в установленные сроки и избежать излишней траты нервов.

Торговая площадка Алиэкспресс привлекает к себе внимание большого количества покупателей со всего мира за большой ассортимент товаров с приемлемыми ценами. Наличие множества разных продавцов на этой китайской платформе создает риски, связанные с возможностью попадания на нее мошенников и недобросовестных продавцов.

В связи с этим покупатель должен иметь возможность убедиться в благонадежности продавца, прежде чем покупать у него товар.

1. Использовать возможности самой торговой площадки путем изучения рейтинга продавца, отзывов покупателей, содержимого его виртуального магазина и других признаков, которые помогут дать достаточно информации для того, чтобы принять решение о том, покупать у этого продавца товар или нет.
2. Использование специальных сетевых сервисов для проверки надежности продавца на Алиэкспресс.

Вся информация, которую можно собрать о том или ином китайском продавце будет достаточно фрагментарной и стопроцентной гарантии о надежности продавца дать не сможет. Но совокупность различных признаков и сопоставление информации из разных источников о продавце поможет сделать вывод о том, стоит покупать у него товар или нет.

Покупатель по большому счету застрахован от многих неприятностей, благодаря наличию защиты покупателя от сервиса Алиэкспресс и возможности открытия споров по некачественным продуктам, поэтому наличие определенной степени уверенности в продавце является достаточным основанием для работы с ним. Алиэкспресс предоставляет такие основные гарантии, как возврат средств при неполучении заказа или если полученный товар существенно отличается от описания, а также то, что товар прибудет в срок, оговоренный в заказе. При этом нужно учитывать, что если китайский жулик вам пришлет не тот товар, который вы заказывали, то, чтобы получить за него всю компенсацию, иногда приходится отправлять продукт назад за свой счет.

При покупке товаров в Китае и других странах кроме всего прочего необходимо учитывать надежность выбираемой службы доставки, а также то, как работают таможенные службы. Посылка может надолго задержаться на таможне, пропасть на почте или будет повреждена при пересылке. Данные риски также косвенно связаны с добросовестностью продавцов. Ведь если он отправит посылку с хрупким товаром в тонкой упаковке, она будет повреждена и придется доказывать, что это произошло не по вине покупателя. Продавец может использовать фальшивый номер трекера при оформлении купли-продажи, чтобы быстрее заблокировать ваши средства, и потом отправит посылку обходными путями, так, что ее невозможно будет отслеживать.

Чтобы уберечь себя от этих и множества других неприятностей рассмотрим подробнее, как изучить продавца на Алиэкспресс.

Проверка рейтинга продавца

При переходе на стартовую страницу магазина можно сразу же увидеть, сколько лет он работает и степень его надежности, установленную самим Алиэкспресс.

Соответственно, чем дольше магазин работает и чем выше его рейтинг, тем он безопаснее для покупателя.

Надпись «Надежный бренд» и соответствующий значок ставятся Алиэкспрессом магазинам, которые продают товар хорошего качества, от надежного производителя, имеют высокий рейтинг и предоставляют отличный сервис.

Этот значок можно увидеть и сразу при поиске товара, в списке товаров и в описании товара:

Наличие значка «Надежный бренд» свидетельствует о высокой надежности продавца, позволяющей надеяться на честность с его стороны.

Изучение отзывов покупателей

На странице магазина можно открыть всплывающее меню, показывающее более подробную информацию о магазине:

В этом меню указана точная дата открытия магазина, его местоположение и более детальный рейтинг продавца:

1. Соответствие товаров описанию;
2. Общение с продавцом;
3. Скорость доставки.

Эти компоненты являются интерактивными. При нажатии на любой из них браузер переходит на страницу с отзывами, оставленными покупателями на этот магазин:

Страничка с отзывами представлена в виде таблицы с сокращенным ником покупателя, товаром, который он купил, и отзывом с соответствующим количеством звезд (до пяти). Эти отзывы позволяют судить о том, были ли удовлетворены покупатели при этой покупке. При наличии проблем такой отзыв, как правило, достаточно развернутый и содержит малое количество звезд:

В данном случае покупатель был не удовлетворен покупкой из-за того, что ему прислали телефон не того цвета, который он заказывал.

Если вы не знаете языка, на котором написан отзыв, можно воспользоваться автоматическим онлайн-переводом по адресу translate.google.com, скопировав интересующий отзыв с сайта Алиэкспресс и вставив его в форму для перевода от Google. Этот сервис предоставляет возможность автоматического выбора языка, что облегчает работу с малораспространенными языками:

Начальная страница магазина также содержит информацию о количестве пользователей, которые добавили этот магазин в свой список отслеживания. В надежном магазине количество последователей будет большим, а в не очень проверенном и ненадежном – малым.

Например, магазин ASUS official store, имеющий высокий показатель надежности, за один год работы накопил 255262 последователей:

А магазин peoplemarketing, не имеющий показателя надежности и работающий уже 4 года, имеет всего 4424 последователя:

Конечно, нужно учитывать, что у этих магазинов разный ассортимент товаров. Поэтому такое сравнение будет более корректным для магазинов с одинаковыми товарами.

Но слишком маленькое количество последователей уже дает основания полагать о проблемах с конкретным магазином. Хотя, конечно, он не является показательным, если магазин молодой или с узконаправленными товарами. Такие магазины лучше оценивать по другим показателям, например, отзывам к товарам и т.п.

Изучение информации о товарах продавца

Дополнительную информацию о магазине можно получить, сравнив одинаковые товары в различных магазинах по количеству заказов, цене, оставленным отзывам и оценкам.

Для этого нужный товар вводится в строку поиска и проводится изучение полученных результатов.

Например, один и тот же товар в магазине слева стоит немного дороже. Но его купили 75 покупателей и оставили 31 отзыв, а в магазине справа этот товар стоит дешевле, но его купили всего два раза:

Изучение обоих магазинов показало, что они оба работают по одному году, но почему-то имеют разный рейтинг при примерно одинаковом ассортименте товаров. Таким образом, не стоит узнавать на своем опыте, почему в правом магазине мало покупателей, сэкономив пару рублей, но, возможно, потеряв намного больше времени и нервов.

Внизу страницы товара в магазине содержатся отзывы покупателей, купивших его. Здесь можно изучить, насколько часто покупают товар в последние 6 месяцев, сколько единиц товара и с каких стран:

Чем чаще покупают товар в магазине и чем большими партиями, тем больше ему доверяют.

Важным параметром, позволяющим определить добросовестность продавца, является то, какие описания товаров и фотографии находятся у него на странице. Можно уберечь себя от дальнейших неприятностей уже на этапе выбора товара, внимательно изучив его описание и сопровождающие картинки. Если описания сделаны небрежно, напоминают набор слов, а то, что в них написано, не соответствует иллюстрирующей их картинке – это повод усомниться в продавце.

Например, на картинке ниже продавец предлагает якобы переходник питания с разъема для процессора на два разъема для видеокарт:

Но внимательное изучение картинки показывает, что это сплиттер одного разъема питания видеокарты на два. Его подключение в качестве переходника, описанного на странице магазина, могло бы сжечь оборудование. Эта картинка и описание к ней в этом магазине не меняется, не смотря на несколько проигранных споров в связи с продажей несоответствующих товаров и наличие соответствующего суждения Алиэкспресс:

Некоторую информацию об интересующем магазине можно найти на специальных сетевых сервисах проверки надежности продавца на Алиэкспресс.

При пользовании такими сервисами необходимо учитывать, что некоторые из них существуют на коммерческой основе и попросту продают рейтинги.

В интернете есть такие распространенные сетевые сервисы проверки китайских магазинов:

• https://track24.ru/?page=store-info
• http://alitrust.ru
• http://www.alimonitor.ru
• https://sellercheck.ru

Например, для изучения продавца на сайте track24.ru в окно проверки необходимо ввести его адрес:

Адрес можно скопировать со странички продавца на Алиэкспресс:

При нажатии кнопки «Проверить продавца» появится окошко с информацией о нем и рекомендациями по работе:

На сайте http://www.alimonitor.ru информация о найденном магазине выглядит таким образом:

На сайте sellercheck.ru выводится общая информация о продавце, его рейтинге, истории отзывов, достижениях и продаваемых брендах:

Для проверки китайских магазинов также можно воспользоваться надстройками и расширениями для браузеров, которые иногда норовят сами в них встроиться, такие, как AliTools, Aliexpress Seller Check AliExpress Radar, Alimonitor plugin и много других.

Пользователям, которые не очень хорошо разбираются в компьютерах, рекомендуется их не использовать и удалять, если они уже установлены. Это связанно с тем, что такие надстройки зачастую работают как шпионы, следящие за пользователем. Они передают собранную о нем информацию на соответствующие сервисы, которые потом показывают пользователю рекламу, соответствующую его интересам. Честность и благородство в предоставлении помощи пользователям у них стоят на последнем месте.

Изучение отзывов покупателей на специализированных сервисах может дать определенную информацию, но необходимо учитывать, что некоторые магазины могут сами оставлять о себе хорошие отзывы или оплачивать услуги фирм, специализирующихся на раскрутке.

Подобную информацию по магазинам можно найти на следующих сайтах:

• https://www.gsconto.com/ru/category/list/china-stores
• http://irecommend.ru/content/sait-joom-tovary-iz-kitaya
• http://otzovik.com/reviews/izobility_com-internet-magazin_kitayskih_tovarov/
• https://www.otzyvua.net/aliexpress
• https://www.gsconto.com/ru/reviews/tag/aliexpress.com
• http://irecommend.ru/content/wwwaliexpresscom

Конечно, вряд ли китайский магазинчик будет заниматься наймом специализированных фирм для улучшения своего имиджа, но необходимо понимать, что не каждый покупатель будет искать сайт с отзывами, чтобы оставить на нем свои впечатления. Наличие определенного магазинчика на таком сайте может само по себе свидетельствовать о его попытке раскрутиться.

В целом, поиск отзывов о магазине на посторонних сайтах довольно прост. Нужно скопировать название магазина:

Затем в Яндексе или Google вставить его название и приписать слово «отзывы». В списке найденных вариантов иногда находятся нужные сайты с отзывами.

Перейдя по ним, остаётся только внимательно изучить мнения пользователей о магазине или его товарах.

Кроме описанных способов можно попробовать просто провести поиск определенного магазина в интернете по его названию. Серьезный магазин должен иметь свою страничку в интернете и помещать на ней максимальное количество информации о себе, в том числе физический адрес. Если на сайте есть только телефон – то это либо мошенники, либо -в лучшем случае - дропшипперы. Это справедливо не только для китайских магазинов. Информация о магазине может находиться на каких-то сайтах и в социальных сетях.

Некоторую информацию о продавце можно собрать, начав с ним переписываться, задав при этом те вопросы, которые вас волнуют, в том числе о сроках поставки, качестве и дате отправки товара. Это легко сделать со страницы продавца, нажав на соответствующую кнопку в раскрывающемся меню с информацией о продавце:

Существует много способов собрать определенную информацию о китайском поставщике, но ни один из них не даст стопроцентной гарантии, что при покупке не появятся определенные проблемы. Однако обеспечить собственное спокойствие и чистоту совести, потратив несколько минут на изучение продавца, вполне возможно.

Как проверить продавца на Алиэкспресс: 3 лучших способа

Меня зовут Васян Петров.

И я с легкостью делюсь с вами своими веселыми наблюдашками о покупках на алиэкспресс.

И сегодня поговорим о том как поверить продавца на алиэкспресс.

Не думайте, что раз в Китае есть смертная казнь и отрубают руки ворам, то значит что там нет бандитов и жуликов, которые жаждят обмануть таких простых ребят как мы с тобой, мой читатель.

Увы, но все там есть и на сколько там их уже миллиардов китайцев найдется хотя бы парочка «орудующая» на таком сайте как али.

Будьте уверены, я напишу парочку статей про виды мошенничества на алиэкспресс, как разводя нашего брата.

Схемы то простые как 3 копейки, но наш человек ведется.

А вот представь, что на твоих глазах совершают преступление? Как тут молчать! Надо всем рассказать. Вот и я как баба Ванга, поведаю вам несколько примеров как оставляют в дураках, «китайские товарищи».

Понятно, что продавая товар в розницу и какую нибудь мелочь, китаец понимает,что много ему не заработать и прибегает ко всякого рода хитростям. Жуликов то полно.

Но, ложа руку на сердце, скажу, что сколько раз я не заказывал на алиэкспрессе, мне всегда приходил товар, конечно иногда с задержкой, причем очень большой, иногда сломанный, но все же приходил. Что это? Мне повезло? Нет уверен нет.

Я предлагаю вам свой список как проверить продавца на алиэкспресс:

1. Голова, не чтобы кашу есть.
2. Алмазики, медальки и короны.
3. Стоит ли верить отзывам?
4. Общий рейтинг товара.

Давайте начнем с самого простого, и будем двигаться не по порядку, а как захочется.

Одна из удобных штук, оценить товар.

На странице товара, где кнопки «купить сейчас» и «добавить в корзину», выше их, выше доставки и цены, есть такие вот надписи:

Всего купили 40 человек этот товар, а проголосовали за него 9 голосов и общий рейтинг товара 85,7%.

Что мне кажется маловато. В идеале там должно стоять 100% и 1 миллион покупок.

Давайте поговорим о алмазиках.

В алиэкспрессе есть своя система проверки продавцов на качественную работу.

Продал китаец товар — заработал +1 балл, не продал, или товар пришел плохой, сняли с него этот бал.

Таким образом, все эти баллы копятся и образуют общую систему рейтинга продавца.

Такой значок есть с каждым званием магазина продавца, показывается вам например при поиске.

Медальки — самые плохие продавцы, им ни кто не доверяет и тут 2 варианта:

• Такой продавец, готов продавать дешевле, чтобы быстрее набить себе рейтинг, а потом поднять цену на товар до общего уровня.
• Или как раз кидала. Будет продавать вам планшет за 100 дол, заместо 300 долларов. Отправит как можно скорее лишь бы какого товара, провернет схему кидания (о ней поговорим в следующей статье) и быстренько закроет магазин. Либо его вычислят модераторы и забанят. Тоже как вариант.

Лично я у продавцов медалек не покупаю. И вам не советую. Ибо не доверяю. Большинство раз именно продавцы — медальки, отправляли мне товар как можно более худшего качества.

Алмазики — тут уже пошел более менее адекват и доверять таким китайцам можно.

Короны — это китайские-продавцы- боги. Заработать корону можно и это долгий путь. Но он того стоит. Покупать у «короны» безопаснее всего.

Но смотреть на короны это пол дела, нужно еще глянуть на последние отзывы.

Заходим в магазин на али, выбираем отзывы и видим вот такую картину:

95,4% покупателей поставили китайцу — бал 4-5.

Ниже видим количество отправлений общее 8 434. Много, согласен.

И ниже общее количество отправлений за весь год и как распределялись оценки.

8909 поставили 4 и 5

623 поставили тройки

и 524 совсем плохой балл.

Тут нужно уловить следующее, всегда бывают промахи, у на 1000 отправлений посылок 1 к примеру потеряется, или почта сломает товар, а может вам покупатель окажется чудаком через букву м и просто влепит 2 ку. Такое тоже бывает.

Отсюда вытекает другая тема:

Стоит ли верить отзывам?

Мой ответ НЕТ. Да да вы не поверите. Я не рекомендую верить всем отзывам на 100%, хотя и сам снимаю видео о своих покупках и в блоге пишу.

А все почему? Отзыв — это очень субъективное мнение, а что нравится одному не может радовать всех.

Посмотрите например ролики на ютубе, на десятки тысяч лайков находятся те кто ставит палец вниз.

Поэтому я призываю смотреть видео отзывы лишь с одной целью — воспринимать их как субъективное мнение. Мнение чужого человека, которое вам либо подойдет, либо нет.

Продолжаем проверять продавца на алиэкспрессе и теперь заглянем в самый низ странички. Мы там обнаружим:

Эта история покупок и отзывы. Где показан рейтинг покупателя данного товара (такой же как и у продавцов).

Значок страны покупателя, по какой цене куплен товар, сколько штук. Звездочки — графическое отображение отзыв и комментарий.

При проверке продавца на алиэкспресс, таким способом вы должны знать следующее:

• Все имеет свою цену, и товар купленный за 200 рублей может иметь 5 баллов фидбек, лишь потому что он стоит 200 рублей. И здравая логика говорит всем покупателям «ну а ято ты хотел за такие деньги», вот стола бы та штука 2000 влепил бы 2 ку, а за такую цену — просто отлично.
• Неудобно. Просто многие представляют бедного китайца, продающего свою фигнюльку, которому нечего кушать, ах как его жалко, постявлю 5.
• Стадный инстинкт. Все ставят пять. А я что? Какой то особенный тоже 5 поставлю.
• Покупка запакованного товара\либо оценка только по внешнему виду. Например я покупал , и на деле он оказался полной фигней. Но все ему ставили 5 балов.А вот еще пример с , по внешнему виду вообще эталон. Но стоит лишь их открыть ууууу, я аж ихзпах вспомнил. Фу.

ПЕРЕЙДЕМ К САМОМУ ГЛАВНОМУ КАК Проверить продавца на алиэкспресс.

Думайте своей головой.

Просто включайте ее.

Задайтесь вопросом а действительно ли товар должен стоить так дешево?

Мой вам совет не покупайте все самое дешевое.

Выбирайте продавца с алмазиками и короной, а медальки пропускайте в сторону.

И заказывайте товар, не ожидая от него вообще ничего. Не стройте в своей голове воздушные замки, чтобы эти замки потом не рухнули.

И тогда товар который к вам будет приходить будет по настоящему крутой.

А кому интересно узнать про проверенных продавцов больше — читайте .

Спасибо за внимание.

Успех китайской модели экономики признан во всем мире. Огромное число производственных мощностей «выдают на гора» бесчисленное количество товаров самой различной номенклатуры, которые довольно быстро попадают на прилавки наших магазинов и базаров. Но в наш век высоких технологий банальный поход за вещами на базар становится своего рода анахронизмом и все большее число отечественных покупателей предпочитают отовариваться в онлайн-магазинах. Безусловными лидерами стали именно китайские онлайн площадки, предлагающие товары, как говорится «из первых рук» по очень и очень приемлемым ценам. Ни для кого не секрет, что наша экономика только начинает возрождаться и доход огромной части населения не дотягивает даже до уровня «среднего класса». Именно эта, социально уязвимая, часть населения, а также молодежь, нескончаемым потоком потянулась за покупками в Китай, став «виртуальными челноками». Соседи-китайцы мгновенно взяли в оборот этот поток и буквально за последние 5-6 лет развили развитую торговую сеть из десятков тысяч магазинов. И если бизнес предпочитает закупаться партиями на TaoBao, то простые обыватели предпочитают гипермаркет Aliexpress.com

Растущая как на дрожжах торговая площадка Алиэкспресс олицетворяет собой успех всей китайской экономики. Однако успех совсем не гарантирован тем, кто при работе с Али не будет относиться серьезно к такой важнейшей составляющей успешной сделки, как оценка надежности продавца. Ведь, если вы помните, Aliexpress это не интернет-магазин к классической интерпретации, а функционирующий по модели eBay ресурс, который сам ничего не продает, а лишь предлагает свои инструменты продавцам и покупателям.

Поэтому перед вами по сути огромная ярмарка, где можно приобрести товар, как в магазине, так и "с рук". Первый способ - это продавец с большим количеством отзывов, внушительным ассортиментом товаров, давно зарегистрированный на Алиэкспресс. Второй - полная противоположность, по сути это "темная лошадка", ставя. На которую нужно быть готовым к проигрышу. Да, именно к проигрышу. Потому, что успешная и выгодная сделка тут не подразумевается сама собой, а покупателю необходимо соблюдать определенные правила и нести ответственность.

Так вот, повторимся, по своей структуре Aliexpress.com представляет собой огромный рынок, где сотни тысяч разных продавцов открывают и содержат свои «лавки». «Лавки» могут быть как совсем маленькими и продавать по 5-10 позиций товаров, так и большими магазинами, где ассортимент формируется тысячами позиций. За виртуальным прилавком каждой лавкой стоит продавец и именно с ним каждый покупатель имеет дело. Работа всех продавцом довольно жестко регулируется и контролируется администрацией торговой площадки Aliexpress.com. Один только факт, что продавец получает деньги только после доставки товара и подтверждения получения и удовлетворения качеством товара со стороны покупателя, делает Aliexpress.com одним из самых безопасных мест для покупок среди китайских магазинов. Но даже при таких условиях некоторые китайские продавцы умудряются отправлять некондиционный товар или вообще его не отправлять, форменным образом обманывая покупателей. Основной расчет строится на простодушии покупателя, его забывчивости, не знании правил и некоторых других причинах. Для грамотного покупателя такие «фокусы» решаются банальным диспутом, а для более простодушного – потерей денег. Но даже при решении диспута в пользу покупателя и возврате средств, остаётся «неприятный осадок» от потери времени и нервов.

Максимально выгодно и беспроблемно приобрести товар на Aliexpress можно только остановив свой выбор на правильном продавце, для которого главная цель не только в получении прибыли, но и в удовлетворении клиента своим товаром. Поскольку модели по которым функционирует eBay и Aliexpress существенных отличий имеют не так уж и много, прочтение нашей статьи "как оценить надежность Продавца на eBay " однозначно не будет лишним.

Для того чтобы ответственных продавцов сразу было видно, разработчики Aliexpress внедрили систему отзывов – Feedback Score . Каждая сделка того или иного продавца оценивается по пятибальной шкале. Работа каждого продавца оценивается по трем критериям – удовлетворенность качеством его товара Item as Described , уровнем общения Communication , скоростью доставки Shipping Speed . За каждые 4-5 пунктов от покупателя продавцу дается 1 балл, за 3 пункта – 0 баллов, за 2-1 пункта – отнимется 1 балл. Так как у некоторых продавцов торговля идет в больших объемах, была введена графическая система отображения рейтинга в медалях, кристаллах и коронах. Чтобы получить один кристалл необходимо закрыть не менее 500-та положительных сделок, а для получения 5 корон необходимо удовлетворить уже 400 тысяч клиентов . Более подробная информация о системе рейтингов приведена в разделе FAQ .

Как правильно выбирать товар и совершать сделки на Aliexpress мы уже подробно рассматривали в обзоре магазина , а далее мы более подробно рассмотрим порядок выбора и определения надежности продавца. Для рядового покупателя достаточно выделить три основных показателя при выборе продавца:

• Рейтинг продавца
• Отзывы покупателей конкретно об интересующем товаре и деловой активности в целом
• Условия защиты покупателей, поддерживаемые продавцом и его обязанности при доставке, возврате, обмене товара

Отсеять продавцов по величине показателя рейтинга проще простого. Для начала выбираем нужный товар через поисковый запрос или путем выбора из категории товаров, и оказываемся в листинге предложений этого товара.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Пусть в нашем случае это будет телефон Lenovo. Итак, в верхней части листинга мы видим блок сортировки. Здесь нажимаем на кнопки Высший рейтинг и далее отбираем товар по критериям Лучший выбор, числа заказов, новизне предложений, рейтинга продавца и по цене. Самым верным решением будет совмещение показателя Высший рейтинг и большее число заказов или рейтинг продавца. В первом случае мы видим продавцов с высоки рейтингом и максимальным количеством заказов нужного товара, во втором случаем видим продавца с максимально высоким рейтингом всего магазина.

Немаловажную роль при заказе любого товара является возможность задать вопрос продавцу напрямую до этапа заказа. Эта возможность связи предусмотрена через livechat (живой чат), поэтому обращаем внимание на значок Продавец в сети .

Выбрав предложение от продавца из топа рейтинга по показателю высший рейтинг продавца, перейдем на персональную страницу товара. Здесь можно получить максимально возможную и полную информацию, как о продавце, так и товаре. На скриншоте, приведенном ниже, мы видим предложение от крупного продавца с рейтингом более 30 тысяч баллов. Общий рейтинг за последние 6 месяцев составляет 98,9%, что является высоким показателем. Но отзывы о самом товаре и сервисе при его заказе, имеют только 88,9% положительных отзывов, что уже является довольно низким показателем при сравнительно небольшом количестве заказов – 24.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Поищем альтернативные предложения, используя сортировку – . На самом первом продавце и остановимся. Здесь мы видим более радужную картину – 98,1% положительных отзывов о работе всего магазина и 97,4% положительных отзывов о качестве товара и уровне сервиса при заказе конкретной модели, причем заказали ее уже 2724 раза. Да и цена ниже. На примере этого простого сравнения сортировки, мы доказали, что оптимальным вариантом в большинстве случаев будет связка Высший рейтинг + Количество заказов .

Скриншот с сайта Aliexpress.com

В принципе уже таких действий вполне достаточно, чтобы выбрать ответственного продавца и с большой долей уверенности получить качественный товар в срок без лишней нервотрепки. Но в некоторых случаях нелишним будет более детально изучить отзывы таких же покупателей, как и Вы, но уже получивших заказ. Именно из отзывов таких покупателей можно выделить некоторые моменты, которые могут быть неприемлемыми именно в Вашем случае. А при покупке товаров у низкорейтинговых продавцов, отзывы становятся единственным инструментом оценки продавца.

Отзывы о конкретном товаре приведены на странице описания товара под вкладкой Отзывы (Feedback). Здесь собраны все отзывы покупателей за последние 6 месяцев.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Скриншот с сайта Aliexpress.com

На странице сводного рейтинга мы можем детально изучить характер работы продавца и составить общую картину уровня предоставляемого сервиса. Общий процент рейтинга ниже 90% считается низким показателем и в большинстве случаев рекомендуется либо связаться с продавцом и детально обсудить все стороны сделки, либо искать альтернативу такому продавцу.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Последним, но крайне важным моментом являются гарантии предоставляемые продавцом по доставке, возврату или обмену товара. Как известно каждый покупатель находится под действием системы защиты покупателей , которая гарантирует основные защитные условия. Но каждый продавец помимо соблюдения этих условий, может предложить свои, более лояльные условия. Например, продлить срок подтверждения заказа после получения товара или оплатить возврат товара, если даже он просто не понравился вам цветом.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Узнать все условия по доставке и возможному возврату, можно на странице описания товара под вкладкой Обязательства продавца (Seller guaranties ). На скриншоте ниже мы можем видеть, что продавец предлагает более выгодные условия, чем стандартные гарантии от Aliexpress. Но при возврате или обмене, стоимость доставки до продавца будет уплачиваться покупателем.

Другой же продавец берет на себя обязательства по оплате стоимости обратной пересылки, если покупатель получит дефектный товар, а также возмещению полной стоимости товара. Единственно, продавец просит обсудить с ним детали способа возврата.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

При выборе продавца на Aliexpress достаточно оперировать тремя показателями его работы и предоставляемого сервиса, рассмотренными выше, что максимально сократить шансы нарваться на мошенника или безответственного продавца (на русскоязычной ветке форума Aliexpress есть специальная тема с обсуждением подобных продавцов – Черный список продавцов). И помните, что каждый товар имеет свою реальную цену, и в погоне за экономией $5-10 можно получить только нервное расстройство. Доверяйте свои деньги только крупным и проверенным продавцам, которые не только сполна удовлетворят Ваш спрос, но и еще подарят полезные аксессуары или сделают скидку. Давайте напоследок разберем еще несколько типовых ситуаций и дадим пару советов.

• Допустим товар предлагается по крайне низкой цене , которая включает бесплатную международную доставку. Например $0.99. Стоит серьезно задуматься над целесообразностью покупки. Воспользуемся нехитрой математикой. Если вычесть доставку, то сколько реально стоит товар тогда? Есть все шансы получить откровенный хлам. Злую пародию на товар, которая рассыпется в руках.
• Обращайте внимание на дату регистрации продавца! В ходу бизнес- модель: "зарегистрировался, сразу выставил много товара по бросовой цене, раздул ажиотаж, первым клиентам отправил хороший товар, получил отзывы, собрал деньги, всем остальным отправил совершеннейший хлам, максимально затянув с отправкой, зарегистрировался снова ". И подвариантов этой "модели" множество.
• Несмотря на обилие предлагаемых способов оплаты оптимальным все-таки будет использование платежных карт, поскольку они дают вам дополнительную защиту, в свою очередь проверяя продавца и предоставляя возможность чарджбека . Мошенник, или даже продавец с большим количеством неудовлетворенных покупателей принимать платежи с карт не сможет. Конечно придется оформлять платежную карту (если у вас ее нет), пополнять ее. Но поверьте, это небольшая плата за спокойствие. Система Paypal на Алиэкспресс не используется.
• Оплата через Western Union не позволит вам вернуть уплаченные средства в случае возникновения внештатной ситуации. Использовать этот вид оплаты не рекомендуется. Его популярность среди мошенников очень высока.
• Не ленитесь задавать продавцу вопросы, не стесняйтесь требовать, не обращайте внимание на лесть и тысячи извинений, которые так любят китайские продавцы.
• Продающийся на Алиэкспресс по низкой цене товар с логотипом известного бренда и огромное количество положительных отзывов у продавца не значит что товар оригинальный. Аутентичного товара здесь практически нет, а вот торговля контрафактом процветает. Но люди знают ЧТО они покупают, и контрафакт их совсем не смущает. Покупать такие товары или нет - дело ваше.
• Разительное отличие товаров на картинке в описании, и на самом деле, встречается достаточно часто. Поэтому отдавайте предпочтение товарам где есть "живые" фотографии, а не картинки.
• "Тот же самый "iPhone" или "iPad", только без фирменного лого в пять, а то и десять раз дешевле оригинала ". Это классика жанра, рассчитанная на глупость и жадность.
• Особая осторожность при покупке продуктов питания! Только наиболее проверенные продавцы, с отзывами которые не вызывают ни малейших сомнений. Еще помните о том, что самый популярный продукт приобретаемый нашими соотечественниками в Поднебесной это чай. А многие местные "деликатесы" могут прийтись вам не по вкусу.
• Если товар продается в одном размере, а на картинке изображен житель Китая одетый в данный товар, то не стоит забывать о габаритах. Полученное изделие может оказаться катастрофически мало. И вообще "китайские размеры" во многом от лукавого и маломерят почти всегда, поэтому ориентируйтесь на актуальные размеры.

И последнее. Покупки в Китае принесут вам много выгоды и удовольствия. Достаточно не быть беспечным и соблюдать простейшие правила. Хороших товаров в Поднебесной очень много, не слушайте тех кто внушает вам обратное. Если вы купите тот же самый товар в США или России, переплатив 2 цены, а то и больше, то поверьте - лучше он не станет.

Проверка рейтинга

Чтоб осуществить проверку, следует нажать

Принцип работы таков, что сервер проверяет поставщика по таким параметрам:

• Анализ рейтинга.
• Положительные и отрицательные отзывы.
• Общая характеристика.

Такая проверка позволяет ознакомиться с продавцом заочно, понять стоит ли начинать сотрудничество.

Нужна ли проверка

Алиэкспресс – это огромнейшая торговая площадка, на которой работает большое количество продавцов. Ежеминутно проконтролировать каждого к сожалению, невозможно. Поэтому можно встретить разных мошенников и обманщиков. Есть риск остаться без товара и денег. Администрация активно борется с мошенничеством, по возможности компенсируются убытки, но лучше перестраховаться.

Автоматическая проверка надежности

Чтоб быть осведомленным о рейтинге поставщика, следует установить приложение Aliexpress Seller Check. Оно самостоятельно делает оценку и предупреждает о подозрительных личностях на сайте. Устанавливается приложение достаточно просто, всего в пару кликов. Для каждого браузера свои нюансы:

• Google Chrome– кликаете на слово бесплатно.
• Opera – кликаете на добавление в Opera.
• Firefox (Mozilla) – кликаете на кнопку Add To Firefox.
• Yandex – кликаете на добавление в

Послу установления программы, около каждого товара будет описан рейтинг продавца.

Вы будете осведомлены:

• Как сделать правильный выбор поставщика.
• Проведете проверку уровня риска.
• Станет видна дата регистрации продавца.
• Сколько осуществлено продаж продавцом.
• Увидите все положительные и отрицательные отзывы.
• Посмотрите статистику продаж за разный период времени.
• Узнаете нет ли проблем с доставкой и качеством товара и т. д.
• Поймете, стоит ли делать заказ.

Элементарные правила

Посмотреть на рейтинг продавца можно и не устанавливая какие-либо программы. О нем свидетельствуют медали, короны и алмазы. Когда у продавца 5-6 медалей, то смело можно заказывать товар. Чем больше накопилось такого рода привилегий, тем больше можно доверять поставщику.

Читая описание товара, спуститесь вниз. Так написаны отзывы. В них можно узнать не только о продавце, но и о его предложениях. Много положительных отзывов свидетельствует о порядочности.

Поставщик, у которого не рейтинга вызывает подозрение. У таких делать заказ – рискованное дело. Отсутствие рейтинга также говорит о том, что продавец новичок. Если в его планы входит плодотворная работа на алиэкспресс, он будет стараться заработать хорошую репутацию. В таком случае товар обещает быть качественны, доставка своевременной.

Составляющие рейтинга

Поставщики зарабатывают определенные очки за покупки на их странице, и оставленные отзывы. Положительные – шкала 4-5 дают 1 балл, 3 – нейтральный, балы не зачисляются, 2-1 снимают балл. Именно баллы и составляют рейтинг.

Баллы выглядят в виде корон, медалей и алмазов.

Таблица показателей

Также, о надежности могут свидетельствовать звезды

Они говорят об общественном мнении, говорят о качестве товара. Звезды оценивают:

• Дружелюбность.
• Контактность.
• Оперативность сделки.
• Скорость доставки.
• Качество товара.

Покупая товар, большинство из нас отдает предпочтение крупным торговым сетям, зарекомендовавшим себя с положительной стороны. Но, как быть при покупке товара через интернет, да еще и из другой страны. Можно ли доверять конкретному продавцу и как узнать о его надежности? О том, как проверить продавца на и какие сервисы для этого существуют поговорить в данной статье.

Навигация

AliExpress всегда на защите прав покупателя, каким образом осуществляется контроль за сделками

Проверка магазина AliExpress по общему рейтингу (подробно)

Общий рейтинг продавца может рассказать о многом, надо лишь знать, что обозначает конкретная графа и цифры в ней. Сейчас постараемся все рассказать подробнее на . Для просмотра рейтинга необходимо нажать на цифры рядом со значками (медали, алмазы, короны), которые находятся левее описания товара.

Перед нами открывается страница под названием Seller Fedback . Первая часть рейтинга носит название Seller Summary (резюме продавца), в первой строке указано имя торговца. Вторая строка показывает количество положительных отзывов от общего числа за полгода, в нашем случае оно равно 97,6%. Это означает, что больше всего продавец получал хорошие отзывы. Далее указывается суммарное число отзывов и рейтинг. У данного продавца рейтинг три короны (высокий). Больше трех корон на сайте встретить практически невозможно. Также здесь указана дата регистрации магазина. В нашем случае магазин начал работать с 31 июля 2010 года, т.е. продает товар уже шесть лет. После расположена часть с более детальным рейтингом продавца. В ней указаны следующие данные:

• соответствие товара описанию;
• коммуникабельность продавца;
• скорость доставки заказа.